Usa el correo y la contraseña que te entregó el administrador de tu condominio. Si la olvidaste, toca “¿Olvidaste tu contraseña?” y recibirás una contraseña temporal por correo.

Es normal por seguridad: en tu primer acceso debes definir una contraseña nueva. Ingrésala dos veces y continúa.

Verifica que tengas conexión a internet, que estés autorizado para ese acceso y que el dispositivo esté en línea. Si el problema continúa, contacta al administrador de tu condominio.

Abre el detalle de un portón, toca “Invitar”, elige el contacto y define el horario y las aperturas permitidas. Luego comparte el enlace por WhatsApp.

El video en vivo necesita buena conexión. Toca “Reconectar” o intenta más tarde. La cámara debe estar en línea.

Abre la pestaña “QR” para mostrar tu código de acceso, que cambia cada minuto. Una vez activado, funciona incluso sin internet.

Use the email and password your condominium administrator gave you. If you forgot it, tap “Forgot your password?” and you'll receive a temporary password by email.

That's normal for security: on your first sign-in you must set a new password. Enter it twice and continue.

Make sure you have an internet connection, that you're authorized for that entrance, and that the device is online. If it persists, contact your condominium administrator.

Open a gate's detail, tap “Invite”, choose the contact and set the schedule and allowed openings. Then share the link via WhatsApp.

Live video needs a good connection. Tap “Reconnect” or try again later. The camera must be online.

Open the “QR” tab to show your access code, which changes every minute. Once activated, it works even without internet.